Como funcionam as taxas do Airbnb? | Hóspede e anfitriãoComo usar um cupom de desconto no Airbnb
O sistema de notas permite que anfitriões e hóspedes avaliem mutualmente a experiência da estadia. Dessa forma, ao abrir uma acomodação ou perfil na plataforma, é possível encontrar relatos com pontos positivos e negativos.
Como funciona a avaliação no Airbnb
As avaliações do Airbnb são disponibilizadas para todas as viagens reservadas e pagas. Após o checkout, hóspedes e anfitriões possuem até 14 dias para enviarem um feedback para a plataforma. Nesse cenário, é possível enviar um comentário privado ao anfitrião e outro relato público, que será exibido no campo de avaliações daquela hospedagem. Para poder ver o que a outra pessoa falou sobre você, é necessário enviar outra avaliação. O formulário de preenchimento permite enviar notas sobre limpeza, organização, exatidão do anúncio, facilidade de check-in e custo-benefício. Além disso, há um espaço para escrever a sua análise com até 500 caracteres. Após a publicação, os usuários ainda recebem um período de 30 dias para enviarem uma resposta, caso considerem necessário. Na hora de avaliar, preze pela transparência: tente informar todos os pontos positivos e negativos da experiência e qualquer informação adicional que possa ser útil para futuros hóspedes. Todos os comentários públicos são exibidos na página do anúncio.
Como fazer uma avaliação no Airbnb
Após o checkout, o Airbnb envia um lembrete por e-mail e uma notificação pelo aplicativo para realizar sua avaliação. Dessa forma, basta clicar nos links ou abrir o app para preencher o formulário e enviar seu feedback rapidamente. Caso tenha perdido a notificação, abra o aplicativo do Airbnb no celular e toque em “Viagens”. Em seguida, acesse a aba “Onde você já esteve” e toque na hospedagem pendente. Na tela de informações, selecione o campo de avaliação e escreva seu comentário. No navegador, clique sobre sua foto de perfil para abrir um menu suspenso. Em seguida, selecione “Notificações” e procure pelo lembrete sobre a avaliação. A página redirecionará para o formulário.
