A mensagem, segundo a Anatel, deve ser enviada entre 20 de julho e 20 de setembro e deve ter o seguinte teor: Os usuários que responderem, deverão ver uma mensagem de confirmação logo depois com o teor: Obviamente, quem não responder continuará recebendo as propagandas. Mas a Agência não informa se existe um prazo mínimo entre o recebimento da mensagem e o envio da resposta para que ela seja considerado. Desde maio a agência reguladora das telecomunicações no Brasil vem avisando às operadoras que elas deveriam adequar seus contratos para que a opção padrão para propaganda por SMS seja a de não recebê-las. Até então as operadoras não ofereciam o usuário a chance de não receber tais mensagens, ou ainda dificultavam bastante o seu cancelamento. Segundo a Anatel o objetivo da medida é “corrigir a base de opt-in das prestadoras, cujos contratos e regulamentos de promoção traziam cláusula com obrigatoriedade de recebimento de mensagens publicitárias pelo usuário”. A agência determina também que as operadoras devem mostrar um campo nas suas páginas na internet contendo informações sobre o cancelamento da publicidade.
